易翻译

多语言沟通,保持连接

语言各不相同。
对话,始终向前。

易翻译将聊天翻译、兼容平台会话与客户跟进结合,辅助团队理解消息、整理沟通,延续每一次跨境对话。

了解产品能力
多人在明亮空间中讨论工作文件的协作场景示意

从理解到跟进

把沟通的关键环节,
放在一起。

围绕多语种客户服务与日常会话管理,选择适合当前工作的能力。

理解客户的表达

不同语言,
同一段沟通脉络。

辅助理解多语种聊天内容,提供多种翻译服务线路;可对单个聊天配置翻译,其他会话不受影响。

  • 多种常用语言的沟通辅助
  • 针对不同聊天分别配置
  • 结合实际语境核对译文

不同的工作场景,
共同的沟通需求。

客户服务

跨时区,也能接上对话

集中处理多语言会话,整理常用回复,为持续服务保留沟通记录。

多账号工作

从切换应用,到整理消息

在兼容平台中管理多个账号会话,分类查看消息并记录跟进信息。

团队协作

把沟通经验留给下一次

通过预设回复和历史记录,辅助团队形成一致的客户沟通流程。

从一段真实对话开始。

01

确认使用场景

梳理团队使用的平台、常用语言与需要管理的账号会话。

02

整理沟通设置

结合兼容性说明,配置聊天翻译与常用回复内容。

03

核对并持续跟进

结合语境检查翻译结果,将客户偏好与后续事项记录下来。

让下一段对话更清晰

聊聊你的沟通场景。

通过 Telegram 联系产品客服,确认平台兼容性与使用方式。

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